Grève SNCB : modification du système de réservation d'assistance pour les PMR
Le 20/02/2025 à 13:03
Points Clés
- Les PMR doivent réserver leur assistance SNCB par téléphone la veille pendant la grève du 1-2 mars
- Le planning du service alternatif est établi jour par jour, empêchant les réservations longtemps à l'avance
La grève à la SNCB du 1er au 2 mars entraîne des modifications dans le système d'assistance aux personnes à mobilité réduite (PMR). En raison d'une planification jour par jour du service alternatif, les PMR doivent désormais réserver leur assistance uniquement la veille de leur voyage.
Les réservations se font exclusivement par téléphone au 02/607.30.00. Cette mesure temporaire remplace le système habituel qui permettait des réservations à l'avance via internet.
La SNCB assure que le service d'assistance sera maintenu, contrairement aux premières informations qui avaient inquiété le ministre des Personnes handicapées. Les voyageurs ayant déjà réservé une assistance pendant la période de grève doivent renouveler leur demande selon ces nouvelles modalités.