E-guichet et numéro 1722 : les deux options pour signaler des dégâts d'intempéries
Le 27/05/2025 à 17:56
Points Clés
- Le numéro 1722 et le guichet électronique 1722.be sont activés pour les dégâts causés par les intempéries.
- L'e-guichet est recommandé car les lignes téléphoniques peuvent être saturées lors d'appels simultanés.
En prévision de conditions météorologiques difficiles, les autorités belges ont activé le numéro spécial 1722 et l'e-guichet www.1722.be pour gérer les demandes d'assistance liées aux intempéries.
Ces services sont destinés aux situations non vitales nécessitant l'intervention des pompiers, comme les dommages causés par une tempête ou des dégâts des eaux.
L'administration recommande particulièrement l'utilisation de l'e-guichet électronique, considéré comme le moyen le plus direct pour solliciter l'aide des pompiers. Cette solution permet d'éviter la saturation des lignes téléphoniques, fréquente lors d'événements météorologiques majeurs.
Ce dispositif vise principalement à préserver l'accessibilité du numéro d'urgence 112 pour les situations où des vies sont en danger.